Anatel realiza audiência pública em Manaus para reduzir reclamações contra operadoras
Manaus/AM - A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) realiza, a partir das 9h30, da próxima quarta-feira (13), em Manaus, audiência pública para apresentar a proposta do novo Regulamento de Fiscalização Regulatória a ser adotado pelo órgão. O presidente da Agência, Leonardo Euler de Morais, participará do evento. A audiência será na Gerência Regional da Anatel no Amazonas, localizada no Edifício The Office, Av. Mario Ypiranga, nº 315, bairro Adrianópolis.
A alteração da regulamentação de fiscalização da Anatel busca priorizar a realização de ações com maior potencial benéfico aos consumidores. No entanto, a mudança impacta também fabricantes, fornecedores e distribuidores de equipamentos de telecomunicações, radiodifusores e órgãos de defesa do consumidor.
Para o consumidor e a sociedade, a proposta do novo Regulamento de Fiscalização Regulatória busca possibilitar a elaboração e divulgação de indicadores de desempenho das empresas e reduzir o volume de reclamações contra operadores de telecomunicações registrados na Anatel. Para as empresas e entidades de telecomunicações, a implantação das regras propostas deve permitir maior clareza nos processos de fiscalização e maior transparência e compreensão das atividades de acompanhamento, inspeção e controle da Agência.
Segundo a Anatel, entre os problemas do modelo atualmente adotado de fiscalização, identifica-se que grande parte do esforço relativo aos processos sancionadores não tem trazido retorno proporcional ao trabalho realizado. Números do ano de 2014 e de 2015, informam que 40% das multas constituídas pela Agência estão inscritas no Cadin e na Dívida Ativa. E no ano de 2015, 21,15% das multas aplicadas estavam suspensas judicialmente.
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